Une garantie ne vaut que par ses conditions: ce qui est couvert, pour combien de temps et ce qui l’annule. Rackit offre 10 ans de garantie sur tous ses systèmes de rayonnage ROSSS, contre les défauts de fabrication et de matière.
Ce qu’une bonne garantie précise
- La structure (échelles, longerons), le revêtement et les accessoires.
- La durée, avec la date de départ.
- Les conditions d’utilisation à respecter (charges, montage, inspections).
- Ce qui l’annule: surcharge, modification non autorisée, chocs répétés.
Pourquoi 10 ans est un signal
Un fabricant qui garantit longtemps compte sur la qualité de son acier et de sa production. ROSSS fabrique en Italie sous un système qualité certifié ISO 9001: voir nos certifications.
Votre part: l’usage et l’entretien
Une garantie suppose un usage conforme. Respectez les charges de la plaque, signalez les chocs et faites contrôler régulièrement: voir notre checklist d’inspection.
Notre annonce de la garantie 10 ans détaille notre engagement.
La garantie couvre-t-elle les chocs de chariot ?
En général non: un choc relève de l’usage, pas d’un défaut de fabrication. D’où l’intérêt des protections de bas d’échelle.
Faut-il conserver des documents ?
Oui: devis, facture, plans d’implantation et rapports d’inspection.
Besoin d’aide pour choisir ou planifier votre rayonnage ? Demandez un devis gratuit et notre équipe technique vous accompagne dans votre projet.